- Baterie a akumulátory
- Napájecí zdroje
- Kabely a konektory
- Solární technika
- Redukce a konvertory
- Nářadí, nástroje
- Zesilovače GSM
- Bezpečnostní technika
- Mobilní příslušenství
- Příslušenství počítačů
- Elektronické součástky
- Elektroinstalační materiál
- Mining
- Chemie DPS
- Hračky, stavebnice
- Měřící přístroje
- Osvětlovací technika
- Domov, Kancelář
- Ochranné pomůcky
- Mechanické prvky
- Automatizační technika
- Robotika
- Ostatní
- Výprodej
Nákupní košík
Přihlášení do obchodu
Obchodní podmínky
GSMCentrum.CZ » Obchodní podmínky
Obecné podmínky
GSMCentrum.CZ dodává svým zákazníkům zboží, služby a práce v rozsahu platného katalogu, dále dle ceníku, dle zveřejněných cen na internetu www.gsmcentrum.cz a stránkách souvisejících a podle akčních nebo individuálních nabídek, učiněných při osobním jednání.
Objednání zboží
Zákazníci mohou objednávat zboží nebo služby na adrese www.gsmcentrum.cz, elektronickou poštou (E-mail) na adrese gsmcentrum@gsmcentrum.cz, dále písemně, telefonicky nebo při osobním jednání. V objednávce musí zákazník přesně specifikovat typ a množství zboží nebo služeb podle platného katalogu nebo platné nabídky. U objednávky zboží, které není v nabídce, bude zákazník v nejkratším možném termínu vyrozuměn o ceně a dodacím termínu. Zákazník (vyjma zákazníků při maloobchodním prodeji) je povinen při objednávání zboží uvést adresu pro příjem zboží. Firma je dále povinna uvádět přesný název, IČO, DIČ, e-mail, telefonní číslo a adresu sídla, pokud je odlišná od adresy dodání.
Ochrana osobních údajů
Osobní údaje poskytnuté zákazníkem jsou zpracovávány zejména za účelem vyřízení objednávky, plnění smlouvy, doručení zboží, plnění právních povinností prodávajícího a ochrany jeho oprávněných zájmů. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Údaje mohou být v nezbytném rozsahu předány subjektům podílejícím se na plnění smlouvy, zejména dopravcům, poskytovatelům platebních služeb, účetním a informačním systémům a dalším zpracovatelům, pokud je to nezbytné pro splnění smlouvy nebo právní povinnosti.
Registrace
Pravidelným zákazníkům doporučujeme pro rychlejší vyřízení objednávky registraci. Na základě registrace mohou být zákazníkovi přiznány bonusy za odběr zboží. V případě firemní registrace jsou po přihlášení na www.gsmcentrum.cz zobrazovány ceny platné přímo pro daného zákazníka.
Potvrzení objednávky
Po odeslání objednávky zákazník, který uvede svoji elektronickou adresu, obdrží elektronickou poštou informaci o zaregistrování objednávky a následně informace související s jejím zpracováním a expedicí. Pokud dopravce umožňuje sledování zásilky, může být zákazníkovi zasláno rovněž číslo zásilky nebo odkaz pro její sledování.
Storno objednávek
Spotřebitel může objednávku zrušit před jejím odesláním a v případě smlouvy uzavřené distančním způsobem může využít také zákonné právo na odstoupení od smlouvy za podmínek uvedených níže.
Objednávku kupujícího, který není spotřebitelem, lze po jejím přijetí prodávajícím zrušit pouze se souhlasem prodávajícího. Pokud bylo zboží již závazně objednáno, rezervováno, vyrobeno, upraveno nebo jinak zajištěno u dodavatele pro konkrétního kupujícího, je prodávající oprávněn podmínit souhlas se zrušením objednávky úhradou prokazatelně vzniklých nákladů souvisejících s jejím zrušením.
V případě, že prodávající nemůže dodržet sjednaný termín dodání, informuje o této skutečnosti kupujícího a navrhne náhradní termín. Nesouhlasí-li kupující s náhradním termínem, může objednávku zrušit.
Termíny plnění
Zakázka je obvykle plněna bez zbytečného odkladu. U objednávek přijatých v pracovní den do 10:30 hod. je zboží skladem standardně expedováno tentýž pracovní den. Aktuální stav skladových zásob je zobrazen u jednotlivých položek na www.gsmcentrum.cz. V případě, že zboží není skladem, je zákazník informován a může mu být navržen náhradní termín plnění.
VI. Způsoby dodání
Zasílání přepravní službou – ČR:
Zboží je zasíláno kupujícímu vybranou přepravní službou dle výběru Prodávajícího nebo dle možností zvolených v objednávce (zpravidla PPL, DHL nebo jiným smluvním přepravcem). U zboží skladem je zásilka standardně expedována v pracovních dnech podle aktuálních logistických možností Prodávajícího. Výjimkou je zboží na objednávku, kdy je s Kupujícím sjednáván nebo oznámen předpokládaný termín dodání. Cena přepravy se řídí cenou uvedenou v objednávce, platným ceníkem Prodávajícího nebo individuální dohodou.
Zasílání přepravní službou - SR:
Zboží je možno kupujícímu zaslat přepravní službou přímo na jím zvolenou adresu za cenu uvedenou v objednávce, platném ceníku nebo dle individuální dohody.
Úhrada za odebrané zboží
Úhrada za odebrané zboží nebo poskytnuté služby může být provedena v hotovosti, dobírkou, bezhotovostním převodem nebo předem na zálohovou (proforma) fakturu, podle platebních možností nabídnutých prodávajícím.
Převzetí objednávky
Kupující je při převzetí zásilky oprávněn zkontrolovat její stav a neporušenost obalu.
Je-li zásilka při převzetí zjevně poškozena, doporučujeme poškození bezodkladně oznámit přepravci, zaznamenat rozsah poškození a je-li to vzhledem ke stavu zásilky vhodné, zásilku odmítnout převzít.
Tím nejsou dotčena zákonná práva kupujícího z vadného plnění ani práva spotřebitele.
Nepřevzetí objednávky
Odesláním objednávky vznikají mezi kupujícím a prodávajícím práva a povinnosti podle uzavřené smlouvy a zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění.
Nepřevzetí zásilky samo o sobě není odstoupením od smlouvy.
Pokud kupující bez řádného odstoupení od smlouvy nebo bez jiného zákonného důvodu nepřevezme řádně odeslanou zásilku, je prodávající oprávněn požadovat náhradu účelně a prokazatelně vynaložených nákladů, které mu v přímé souvislosti s nepřevzetím zásilky vznikly, zejména nákladů na dopravu zásilky ke kupujícímu a zpět, pokud na jejich náhradu vznikne prodávajícímu podle právních předpisů nárok.
Toto ustanovení neomezuje zákonné právo spotřebitele odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem.
Zboží
U zboží, u něhož to vyžadují platné právní předpisy, jsou zajištěny příslušné doklady, prohlášení, označení nebo jiné požadavky na uvedení výrobku na trh podle platných právních předpisů Evropské unie a České republiky.
Záruční doba, Reklamace, Odpovědnost za vady
Práva spotřebitele z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění.
Práva kupujícího, který není spotřebitelem, se řídí občanským zákoníkem, těmito obchodními podmínkami a případným individuálním smluvním ujednáním.
Odpovědnost za vady se nevztahuje na opotřebení způsobené obvyklým užíváním, vady způsobené nesprávným použitím, neodbornou manipulací nebo jinými okolnostmi, za které prodávající podle právních předpisů neodpovídá.
Podmínky reklamací se řídí "Reklamačním řádem".
Odstoupení spotřebitele od smlouvy uzavřené distančním způsobem
Spotřebitel má v souladu s § 1829 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu ve lhůtě čtrnácti dnů, pokud se nejedná o případ, kdy zákon odstoupení vylučuje.
V případě kupní smlouvy běží lhůta zpravidla ode dne, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme zboží. Je-li předmětem smlouvy několik kusů zboží dodávaných samostatně, běží lhůta od převzetí posledního kusu, a je-li předmětem smlouvy pravidelná opakovaná dodávka zboží, od převzetí první dodávky zboží.
Odstoupení může spotřebitel zaslat na adresu GMcentrum s. r. o., Hrdlívská 238, Smečno, 273 05, elektronicky na kontaktní e-mail prodávajícího nebo je předat osobně v provozovně prodávajícího.
Pro dodržení lhůty pro odstoupení postačuje, aby spotřebitel oznámení o odstoupení od smlouvy odeslal před uplynutím příslušné lhůty.
Spotřebitel zašle nebo předá prodávajícímu zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy. Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
Spotřebitel odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.
Prodávající vrátí spotřebiteli bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od něj na základě smlouvy přijal, včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání. Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající přijal, pokud se strany nedohodnou jinak a spotřebiteli tím nevzniknou další náklady.
Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než mu spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na případy uvedené v § 1837 občanského zákoníku, zejména v zákonem stanovených případech u zboží vyrobeného nebo upraveného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám, zboží podléhajícího rychlé zkáze a dalších zákonem stanovených výjimek.
Vrácení zboží kupujícím, který není spotřebitelem (B2B)
Kupující, který není spotřebitelem, nemá zákonné právo na vrácení řádně a bezvadně dodaného zboží bez předchozího souhlasu prodávajícího. Prodávající může na základě individuální žádosti kupujícího se zpětným převzetím zboží souhlasit. Na zpětné převzetí řádně dodaného zboží není právní nárok.
V případě, že prodávající se zpětným převzetím řádně dodaného zboží souhlasí, je oprávněn účtovat kupujícímu poplatek za zpracování vrácení ve výši 10 % z kupní ceny vraceného zboží bez DPH, nejméně však 200 Kč za každou vracenou položku.
Náklady na dopravu zboží zpět prodávajícímu a případné další náklady přímo spojené s vrácením zboží nese kupující.
Zboží musí být vráceno ve stavu odsouhlaseném prodávajícím. Prodávající je oprávněn zpětné převzetí odmítnout zejména u zboží objednaného, rezervovaného, vyrobeného nebo dovezeného speciálně pro konkrétního kupujícího, zboží upraveného podle požadavků kupujícího, zboží objednaného ve větším než běžném množství, zboží nekompletního, použitého, poškozeného nebo jinak znehodnoceného a zboží, které vzhledem ke své povaze nebo stavu nelze znovu nabídnout k prodeji.
Prodávající může rovněž odmítnout zpětné převzetí zboží, které nelze vrátit jeho dodavateli nebo jehož vrácení by prodávajícímu způsobilo nepřiměřené náklady.
Výše uvedený poplatek se nevztahuje na oprávněné reklamace, vrácení vadně dodaného zboží ani na případy, kdy kupujícímu vzniká právo na odstoupení od smlouvy přímo ze zákona nebo z individuálního smluvního ujednání.
Toto ustanovení se nevztahuje na spotřebitele a nijak neomezuje jejich zákonná práva.
Souhlas s obchodními podmínkami
Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se před jejím odesláním mohl seznámit s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s jejich použitím na uzavíranou smlouvu v rozsahu dovoleném platnými právními předpisy.
Individuální smluvní ujednání mezi prodávajícím a kupujícím má v případě rozporu přednost před těmito obchodními podmínkami.
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, internetová adresa https://coi.gov.cz/informace-o-adr/.
Prodávající poskytne České obchodní inspekci při mimosoudním řešení spotřebitelského sporu zákonem požadovanou součinnost.
Zpětný odběr a nakládání s výrobky s ukončenou životností
Prodávající plní povinnosti související se zpětným odběrem elektrozařízení, baterií, akumulátorů a dalších výrobků s ukončenou životností v souladu s platnými právními předpisy, zejména zákonem č. 542/2020 Sb., o výrobcích s ukončenou životností, a přímo použitelnými předpisy Evropské unie.
Povinnosti týkající se obalů jsou plněny v souladu se zákonem č. 477/2001 Sb., o obalech, prostřednictvím příslušného systému nebo jiným zákonem stanoveným způsobem.
Platnost obchodních podmínek
Tyto obchodní podmínky jsou aktualizovány pro rok 2026 a řídí se právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, v platném znění, a v případě spotřebitelských smluv rovněž příslušnými předpisy na ochranu spotřebitele.
GSMCentrum.CZ dodává svým zákazníkům zboží, služby a práce v rozsahu platného katalogu, dále dle ceníku, dle zveřejněných cen na internetu www.gsmcentrum.cz a stránkách souvisejících a podle akčních nebo individuálních nabídek, učiněných při osobním jednání.
Objednání zboží
Zákazníci mohou objednávat zboží nebo služby na adrese www.gsmcentrum.cz, elektronickou poštou (E-mail) na adrese gsmcentrum@gsmcentrum.cz, dále písemně, telefonicky nebo při osobním jednání. V objednávce musí zákazník přesně specifikovat typ a množství zboží nebo služeb podle platného katalogu nebo platné nabídky. U objednávky zboží, které není v nabídce, bude zákazník v nejkratším možném termínu vyrozuměn o ceně a dodacím termínu. Zákazník (vyjma zákazníků při maloobchodním prodeji) je povinen při objednávání zboží uvést adresu pro příjem zboží. Firma je dále povinna uvádět přesný název, IČO, DIČ, e-mail, telefonní číslo a adresu sídla, pokud je odlišná od adresy dodání.
Ochrana osobních údajů
Osobní údaje poskytnuté zákazníkem jsou zpracovávány zejména za účelem vyřízení objednávky, plnění smlouvy, doručení zboží, plnění právních povinností prodávajícího a ochrany jeho oprávněných zájmů. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Údaje mohou být v nezbytném rozsahu předány subjektům podílejícím se na plnění smlouvy, zejména dopravcům, poskytovatelům platebních služeb, účetním a informačním systémům a dalším zpracovatelům, pokud je to nezbytné pro splnění smlouvy nebo právní povinnosti.
Registrace
Pravidelným zákazníkům doporučujeme pro rychlejší vyřízení objednávky registraci. Na základě registrace mohou být zákazníkovi přiznány bonusy za odběr zboží. V případě firemní registrace jsou po přihlášení na www.gsmcentrum.cz zobrazovány ceny platné přímo pro daného zákazníka.
Potvrzení objednávky
Po odeslání objednávky zákazník, který uvede svoji elektronickou adresu, obdrží elektronickou poštou informaci o zaregistrování objednávky a následně informace související s jejím zpracováním a expedicí. Pokud dopravce umožňuje sledování zásilky, může být zákazníkovi zasláno rovněž číslo zásilky nebo odkaz pro její sledování.
Storno objednávek
Spotřebitel může objednávku zrušit před jejím odesláním a v případě smlouvy uzavřené distančním způsobem může využít také zákonné právo na odstoupení od smlouvy za podmínek uvedených níže.
Objednávku kupujícího, který není spotřebitelem, lze po jejím přijetí prodávajícím zrušit pouze se souhlasem prodávajícího. Pokud bylo zboží již závazně objednáno, rezervováno, vyrobeno, upraveno nebo jinak zajištěno u dodavatele pro konkrétního kupujícího, je prodávající oprávněn podmínit souhlas se zrušením objednávky úhradou prokazatelně vzniklých nákladů souvisejících s jejím zrušením.
V případě, že prodávající nemůže dodržet sjednaný termín dodání, informuje o této skutečnosti kupujícího a navrhne náhradní termín. Nesouhlasí-li kupující s náhradním termínem, může objednávku zrušit.
Termíny plnění
Zakázka je obvykle plněna bez zbytečného odkladu. U objednávek přijatých v pracovní den do 10:30 hod. je zboží skladem standardně expedováno tentýž pracovní den. Aktuální stav skladových zásob je zobrazen u jednotlivých položek na www.gsmcentrum.cz. V případě, že zboží není skladem, je zákazník informován a může mu být navržen náhradní termín plnění.
VI. Způsoby dodání
Zasílání přepravní službou – ČR:
Zboží je zasíláno kupujícímu vybranou přepravní službou dle výběru Prodávajícího nebo dle možností zvolených v objednávce (zpravidla PPL, DHL nebo jiným smluvním přepravcem). U zboží skladem je zásilka standardně expedována v pracovních dnech podle aktuálních logistických možností Prodávajícího. Výjimkou je zboží na objednávku, kdy je s Kupujícím sjednáván nebo oznámen předpokládaný termín dodání. Cena přepravy se řídí cenou uvedenou v objednávce, platným ceníkem Prodávajícího nebo individuální dohodou.
Zasílání přepravní službou - SR:
Zboží je možno kupujícímu zaslat přepravní službou přímo na jím zvolenou adresu za cenu uvedenou v objednávce, platném ceníku nebo dle individuální dohody.
Úhrada za odebrané zboží
Úhrada za odebrané zboží nebo poskytnuté služby může být provedena v hotovosti, dobírkou, bezhotovostním převodem nebo předem na zálohovou (proforma) fakturu, podle platebních možností nabídnutých prodávajícím.
Převzetí objednávky
Kupující je při převzetí zásilky oprávněn zkontrolovat její stav a neporušenost obalu.
Je-li zásilka při převzetí zjevně poškozena, doporučujeme poškození bezodkladně oznámit přepravci, zaznamenat rozsah poškození a je-li to vzhledem ke stavu zásilky vhodné, zásilku odmítnout převzít.
Tím nejsou dotčena zákonná práva kupujícího z vadného plnění ani práva spotřebitele.
Nepřevzetí objednávky
Odesláním objednávky vznikají mezi kupujícím a prodávajícím práva a povinnosti podle uzavřené smlouvy a zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění.
Nepřevzetí zásilky samo o sobě není odstoupením od smlouvy.
Pokud kupující bez řádného odstoupení od smlouvy nebo bez jiného zákonného důvodu nepřevezme řádně odeslanou zásilku, je prodávající oprávněn požadovat náhradu účelně a prokazatelně vynaložených nákladů, které mu v přímé souvislosti s nepřevzetím zásilky vznikly, zejména nákladů na dopravu zásilky ke kupujícímu a zpět, pokud na jejich náhradu vznikne prodávajícímu podle právních předpisů nárok.
Toto ustanovení neomezuje zákonné právo spotřebitele odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem.
Zboží
U zboží, u něhož to vyžadují platné právní předpisy, jsou zajištěny příslušné doklady, prohlášení, označení nebo jiné požadavky na uvedení výrobku na trh podle platných právních předpisů Evropské unie a České republiky.
Záruční doba, Reklamace, Odpovědnost za vady
Práva spotřebitele z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění.
Práva kupujícího, který není spotřebitelem, se řídí občanským zákoníkem, těmito obchodními podmínkami a případným individuálním smluvním ujednáním.
Odpovědnost za vady se nevztahuje na opotřebení způsobené obvyklým užíváním, vady způsobené nesprávným použitím, neodbornou manipulací nebo jinými okolnostmi, za které prodávající podle právních předpisů neodpovídá.
Podmínky reklamací se řídí "Reklamačním řádem".
Odstoupení spotřebitele od smlouvy uzavřené distančním způsobem
Spotřebitel má v souladu s § 1829 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu ve lhůtě čtrnácti dnů, pokud se nejedná o případ, kdy zákon odstoupení vylučuje.
V případě kupní smlouvy běží lhůta zpravidla ode dne, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme zboží. Je-li předmětem smlouvy několik kusů zboží dodávaných samostatně, běží lhůta od převzetí posledního kusu, a je-li předmětem smlouvy pravidelná opakovaná dodávka zboží, od převzetí první dodávky zboží.
Odstoupení může spotřebitel zaslat na adresu GMcentrum s. r. o., Hrdlívská 238, Smečno, 273 05, elektronicky na kontaktní e-mail prodávajícího nebo je předat osobně v provozovně prodávajícího.
Pro dodržení lhůty pro odstoupení postačuje, aby spotřebitel oznámení o odstoupení od smlouvy odeslal před uplynutím příslušné lhůty.
Spotřebitel zašle nebo předá prodávajícímu zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy. Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
Spotřebitel odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.
Prodávající vrátí spotřebiteli bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od něj na základě smlouvy přijal, včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání. Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající přijal, pokud se strany nedohodnou jinak a spotřebiteli tím nevzniknou další náklady.
Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než mu spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na případy uvedené v § 1837 občanského zákoníku, zejména v zákonem stanovených případech u zboží vyrobeného nebo upraveného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám, zboží podléhajícího rychlé zkáze a dalších zákonem stanovených výjimek.
Vrácení zboží kupujícím, který není spotřebitelem (B2B)
Kupující, který není spotřebitelem, nemá zákonné právo na vrácení řádně a bezvadně dodaného zboží bez předchozího souhlasu prodávajícího. Prodávající může na základě individuální žádosti kupujícího se zpětným převzetím zboží souhlasit. Na zpětné převzetí řádně dodaného zboží není právní nárok.
V případě, že prodávající se zpětným převzetím řádně dodaného zboží souhlasí, je oprávněn účtovat kupujícímu poplatek za zpracování vrácení ve výši 10 % z kupní ceny vraceného zboží bez DPH, nejméně však 200 Kč za každou vracenou položku.
Náklady na dopravu zboží zpět prodávajícímu a případné další náklady přímo spojené s vrácením zboží nese kupující.
Zboží musí být vráceno ve stavu odsouhlaseném prodávajícím. Prodávající je oprávněn zpětné převzetí odmítnout zejména u zboží objednaného, rezervovaného, vyrobeného nebo dovezeného speciálně pro konkrétního kupujícího, zboží upraveného podle požadavků kupujícího, zboží objednaného ve větším než běžném množství, zboží nekompletního, použitého, poškozeného nebo jinak znehodnoceného a zboží, které vzhledem ke své povaze nebo stavu nelze znovu nabídnout k prodeji.
Prodávající může rovněž odmítnout zpětné převzetí zboží, které nelze vrátit jeho dodavateli nebo jehož vrácení by prodávajícímu způsobilo nepřiměřené náklady.
Výše uvedený poplatek se nevztahuje na oprávněné reklamace, vrácení vadně dodaného zboží ani na případy, kdy kupujícímu vzniká právo na odstoupení od smlouvy přímo ze zákona nebo z individuálního smluvního ujednání.
Toto ustanovení se nevztahuje na spotřebitele a nijak neomezuje jejich zákonná práva.
Souhlas s obchodními podmínkami
Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se před jejím odesláním mohl seznámit s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s jejich použitím na uzavíranou smlouvu v rozsahu dovoleném platnými právními předpisy.
Individuální smluvní ujednání mezi prodávajícím a kupujícím má v případě rozporu přednost před těmito obchodními podmínkami.
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, internetová adresa https://coi.gov.cz/informace-o-adr/.
Prodávající poskytne České obchodní inspekci při mimosoudním řešení spotřebitelského sporu zákonem požadovanou součinnost.
Zpětný odběr a nakládání s výrobky s ukončenou životností
Prodávající plní povinnosti související se zpětným odběrem elektrozařízení, baterií, akumulátorů a dalších výrobků s ukončenou životností v souladu s platnými právními předpisy, zejména zákonem č. 542/2020 Sb., o výrobcích s ukončenou životností, a přímo použitelnými předpisy Evropské unie.
Povinnosti týkající se obalů jsou plněny v souladu se zákonem č. 477/2001 Sb., o obalech, prostřednictvím příslušného systému nebo jiným zákonem stanoveným způsobem.
Platnost obchodních podmínek
Tyto obchodní podmínky jsou aktualizovány pro rok 2026 a řídí se právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, v platném znění, a v případě spotřebitelských smluv rovněž příslušnými předpisy na ochranu spotřebitele.